Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026.
1. Sobre WSJ Personalización
WSJ Personalización es una tienda colombiana de productos sublimados y personalizados (camisetas, mugs, termos y artículos adicionales). Al usar este sitio o enviarnos una solicitud de cotización, aceptas estos términos.
2. Cómo funciona la compra
Hoy el proceso de compra funciona por cotización: solicitas un producto o cantidad desde el catálogo o el formulario de contacto, te confirmamos precio, tiempo de entrega y forma de pago, y coordinamos el pedido directamente contigo. Los precios mostrados en el catálogo son de referencia y se confirman al cotizar.
3. Productos personalizados
La mayoría de nuestros productos se fabrican por encargo con el diseño que tú elijas o nos proporciones. Al enviarnos un diseño, declaras que tienes los derechos necesarios sobre esa imagen o contenido (propio, con licencia, o de uso libre) y nos autorizas a reproducirlo únicamente para fabricar tu pedido.
4. Cambios, garantía y derecho de retracto
Consulta el detalle en nuestra página de cambios y garantía. En resumen: respondemos por defectos de fabricación, y ten en cuenta que los productos personalizados suelen quedar excluidos del derecho de retracto general una vez iniciada la producción.
5. Envíos
Consulta cobertura y tiempos en nuestra página de envíos.
6. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y sus modificaciones.